PRIVACY POLICY

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento e Dorna Service Sagl, con sede a Mendrisio. Questa informativa descrive come trattiamo i dati personali raccolti tramite il sito e il modulo contatti.

2. Categorie di dati trattati

Nel sito trattiamo principalmente:

• Dati forniti volontariamente nel modulo contatti (nome, cognome, email, azienda facoltativa, servizio richiesto, messaggio)
• Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, user-agent, log tecnici essenziali)
• Dati relativi alla scelta sul consenso cookie (accettato, rifiutato o non ancora espresso)

3. Finalita del trattamento

Trattiamo i dati personali per:

• Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo contatti
• Garantire sicurezza, prevenzione abusi e continuita del servizio
• Adempiere obblighi amministrativi, fiscali o legali
• Gestire i consensi relativi a cookie e servizi di terze parti

4. Base giuridica

Le basi giuridiche sono: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato, adempimento di obblighi legali, legittimo interesse alla sicurezza del sito e consenso dell'utente quando richiesto (es. servizi terzi/cookie non necessari).

5. Tempi di conservazione

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalita indicate:

• Richieste dal form contatti: fino a 24 mesi, salvo ulteriore relazione commerciale o obblighi di legge
• Log tecnici e sicurezza: fino a 12 mesi, salvo necessita di tutela in caso di abusi o contestazioni
• Preferenze consenso cookie: fino a revoca o aggiornamento da parte dell'utente

6. Destinatari e fornitori terzi

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici incaricati dal titolare, nei limiti delle finalita sopra indicate.

• Provider hosting e infrastruttura del sito
• Fornitore email per la gestione delle richieste
• Google reCAPTCHA (solo con consenso cookie ai servizi terzi)

7. Trasferimenti extra UE/CH

Alcuni fornitori terzi possono trattare dati su infrastrutture situate fuori dalla Svizzera o dallo SEE. In tali casi il titolare adotta le garanzie richieste dalla normativa applicabile.

8. Diritti dell'interessato

L'utente puo esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile:

• Accesso ai dati personali
• Rettifica o aggiornamento
• Cancellazione quando applicabile
• Limitazione o opposizione al trattamento
• Revoca del consenso (senza pregiudicare i trattamenti gia effettuati)

9. Rapporto con la Cookie Policy

Le informazioni specifiche su cookie, categorie, durata e gestione del consenso sono disponibili nella Cookie Policy dedicata.

• Leggi la Cookie Policy

10. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o richiedere informazioni sulla privacy puoi contattarci ai recapiti sotto indicati.

11. Aggiornamenti dell'informativa

Questa informativa puo essere aggiornata nel tempo. La versione pubblicata su questa pagina e quella attualmente in vigore.